Privatlivspolitik
Senest opdateret: 31/7-2026
Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Celivo I/S indsamler og bruger dine personoplysninger, når du eksempelvis udfylder en kontaktformular, deltager i et salgs- eller rådgivningsmøde med os eller bliver kunde hos os. Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og databeskyttelsesloven. Denne politik beskriver blandt andet, hvilke oplysninger vi behandler, hvorfor vi gør det, hvor længe vi opbevarer dem samt hvilke rettigheder du har.
Læs mere om vores databehandlingHvilke data indsamler vi
Dataansvarlig og kontakt
Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er: Virksomhed: Celivo I/S CVR-nummer: 46 61 26 20 Adresse: Frederiksborggade 35A, 4. tv., 1360 København K E-mail: kontakt@celivo.dk Telefon: +45 25 78 59 45
Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os på ovenstående oplysninger.
Hvilke personoplysninger behandler vi?
Vi kan behandle følgende typer af oplysninger om dig:
Almindelige kontaktoplysninger, såsom navn, e-mailadresse og telefonnummer
Oplysninger, som du selv opgiver i en besked, under et salgsopkald eller på et rådgivningsmøde
Finansielle oplysninger, herunder faktura-relaterede oplysninger
CVR-nummer og andre virksomhedsoplysninger
Vi har ikke til hensigt at behandle følsomme personoplysninger om dig, og beder dig aldrig om at oplyse den slags.
Hvordan indsamler vi dine personoplysninger?
Størstedelen af de oplysninger, vi behandler, får vi direkte fra dig – for eksempel når du udfylder en kontaktformular, skriver eller ringer til os, eller deltager i et møde.
Inden vi tager kontakt til potentielle kunder, kan vi indsamle oplysninger om din virksomhed fra offentligt tilgængelige kilder (eksempelvis din egen hjemmeside eller offentlige virksomhedsregistre), så vi bedre kan forstå din branche og vurdere, om vores ydelser er relevante for dig.
Vi gør også brug af cookies, når du besøger vores hjemmeside og bruger vores tjenester. Det er nødvendigt for at optimere din brugeroplevelse hos Celivo.
Hvorfor behandler vi dine personoplysninger?
Der kan være flere årsager til, at Celivo behandler dine personoplysninger. Dette kan blandt andet omfatte:
Besvarelse af henvendelser og salgsdialog — Vi behandler dine oplysninger for at kunne besvare din henvendelse, forberede og afholde salgs- eller rådgivningsmøder, og for at kunne udarbejde et tilbud til dig.
Levering af vores ydelser — Når du bliver kunde hos os, bruger vi dine oplysninger til at udvikle og vedligeholde din hjemmeside eller digitale løsning, til fakturering og til løbende kommunikation om produktet.
Support, forbedring og statistik — Vi bruger oplysningerne til at kunne forbedre brugeroplevelsen, levere kundesupport og udvikle på kvaliteten af vores tjenester.
Retsgrundlag for behandlingen
Vi kan behandle dine oplysninger baseret på foranstaltninger forud for en aftale og opfyldelse af aftale, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b. Dette gælder eksempelvis, når vi besvarer din henvendelse med henblik på et samarbejde, og når vi leverer den aftalte ydelse til dig som kunde.
Vi kan også behandle dine oplysninger baseret på dit samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra a. Vi beder eksempelvis om samtykke vedrørende nyhedsbreve eller opdateringer om Celivo. Du vil altid kunne trække dit samtykke tilbage i disse tilfælde.
Celivo kan også forfølge en legitim interesse, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f, når vi bruger data til statistik, sikkerhed og forbedring af vores ydelser.
Hvordan deler vi dine personoplysninger?
Celivo er bestående af et mindre team, hvor dine oplysninger bliver delt internt for at kunne levere den bedst mulige løsning til dig. Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at levere vores ydelser, eller vi er retligt forpligtet til det. Vi samarbejder med følgende kategorier af databehandlere: Stripe (betalingsformidling), Dinero (bogføring), Lovable (hosting og drift af hjemmesider), Google Analytics (statistik og analyse) og Microsoft 365 (e-mail og kommunikation).
Se den fulde liste over vores underdatabehandlere →
Vi kan desuden være forpligtet til at udlevere oplysninger til offentlige myndigheder, hvis der foreligger et lovkrav herom, eksempelvis en retskendelse.
Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?
Vi opbevarer aldrig dine personoplysninger længere, end der er brug for.
Er du kunde hos os, opbevarer vi dine oplysninger, så længe samarbejdet varer – og når det ophører, slettes oplysningerne igen, når vores forpligtelser over for dig er indfriet. Andre oplysninger behandler vi ud fra en legitim interesse – for eksempel for at kunne følge op på en dialog eller blive bedre til det, vi laver. Den slags gemmer vi, så længe det er nødvendigt for at opfylde formålet.
Er du i tvivl om, hvor længe noget bliver liggende, eller ønsker du oplysningerne slettet, er du velkommen til at kontakte os.
Jeres rettigheder
Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger:
Ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
Ret til berigtigelse af urigtige oplysninger
Ret til at anmode om sletning af dine oplysninger
Ret til begrænsning af behandlingen af dine oplysninger
Ret til indsigelse mod behandling af dine oplysninger
Ret til dataportabilitet
Ret til at trække et samtykke tilbage til enhver tid
Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at kontakte os på oplysningerne øverst i denne politik. Du har derudover altid ret til at klage til Datatilsynet, www.datatilsynet.dk, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger.
Kontakt om databehandling
Kontakt
Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os på kontaktoplysningerne øverst i dette dokument: Celivo I/S · CVR 46 61 26 20 · Frederiksborggade 35A, 4. tv., 1360 København K · kontakt@celivo.dk · +45 25 78 59 45
Sikkerhed
Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændring eller offentliggørelse.
Læs mere om vores sikkerhedsforanstaltninger →
Ændringer af denne privatlivspolitik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik løbende, blandt andet som følge af ændret lovgivning eller ændringer i vores forretning. Den seneste version er altid tilgængelig på vores hjemmeside, og datoen for seneste opdatering fremgår øverst i dokumentet.